Tarifs d'expédition et de retours
Tarifs d'expédition et de retours
Les frais de livraison en Italie sont GRATUITS pour les commandes supérieures à 99,00 €
L'expédition en Italie pour les commandes inférieures à 99,00 € coûte 6,56 €
À l’étranger, les coûts diffèrent selon la destination :
Zone 1 : Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne.
Frais de transport : 15,00 €
Zone 2 : Bulgarie, Chypre, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.
Frais de port : 17,00 €
Zone 3 : Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suède.
Frais de port : 19,00 €
Zone 4 : Albanie, Bosnie, Croatie, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Turquie
Frais de port : 29,00 €
Zone 5 : Royaume-Uni
Frais de transport : 30,00 €
Zone 6 : États-Unis
Frais de transport : 35,00 €
Zone 7 : Émirats arabes unis, Jordanie, Israël, Liban
Frais de transport : 38,00 €
Zone 8 : Australie
Frais de transport : 45,00 €
Les frais de port n'incluent pas les droits de douane si votre pays y est soumis. Les frais de dédouanement seront donc entièrement à votre charge.
DÉLAIS DE LIVRAISON
ITALIE : Pour les commandes passées du dimanche au jeudi avant 14h00, les délais de livraison sont de 24/72 heures ouvrables, pour les commandes passées après cette heure du jeudi au samedi, ils peuvent varier de 48/72 heures ouvrables. (pendant la période des soldes, ces délais peuvent être sujets à de légers retards)
Zone 1 - 2 - 3 - 4 : Les délais de livraison peuvent varier de 5 à 15 jours
Zone 5- 6- 7- 8 : Les délais de livraison peuvent varier de 10 à 20 jours
RETOURS
Les retours pour l’Italie pour les commandes avec livraison gratuite sont toujours gratuits !!!
NB Pour les commandes passées pendant la période des soldes ou promotions saisonnières, les retours sont soumis à des frais du même coût de 6,56 € qui seront retenus lors du remboursement de la commande.
Pour les autres pays, les frais d'expédition standards s'appliqueront (voir la section frais d'expédition)
Changer de taille et/ou de modèle :
Si l'article n'est pas de la bonne taille ou si vous souhaitez le remplacer par un autre, vous pouvez facilement demander un remplacement, celui-ci est gratuit uniquement la première fois (Pour les produits achetés pendant la période des soldes saisonnières, ce service est payant et le coût est de 6,56 €. ).
Si après changement de taille et/ou de modèle il ne répond pas à vos attentes, le retour sera effectué en vous facturant les frais de port qui pour toute l'Italie s'élèvent à 6,56 € en venant le chercher facilement où vous le souhaitez ou bien vous le ferez. prenez en charge l'expédition sans avoir à vous en préoccuper.
NB Tout échange et/ou remboursement sera effectué une fois que nous recevrons physiquement la marchandise et après avoir vérifié que l'article n'a pas été utilisé ou endommagé. Nous vous invitons à ne jamais utiliser l'article acheté si vous ne savez pas comment le conserver.
Pour retourner, envoyez simplement un email à : malori.europa@gmail.com avec le numéro de commande et le motif du retour. Le retour doit toujours être effectué avec la boîte d'origine sinon il ne sera pas possible de le faire. Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande pour échanger les articles contre d'autres d'une taille différente ou demander un remboursement.